Вопрос присутствующим на этом форуме сотрудникам консульства. Почему хамят в приемной консульства на первом этаже? Это даже не "отсутствие любезности" , а именно выражение крайнего неуважения к тем людям, которые приходят на прием. Посмотрите, что пишут россияне на других форумах http://ftour.otzyv.ru/read.php?id=119345&p=80
Это только частный пример. Таких записей много. Для многих людей это первый португальский чиновник (а зачастую и просто первый человек представляющий Португалию) с которым они столкнулись за свою жизнь и видят в лице этой дамы такое отношение, что мне лично например просто стыдно за вашу страну. Я знаю лично много португальцев - практически все они любезные и воспитанные люди, но то что происходит на первом этаже консульства просто позор. Неужели никто из консульства не знает о проблемах на первом этаже в приемной? Или действительно это такое отношение к российским гражданам консульства? Очень не хочется в это верить.
Хотелось бы увидеть конструктивный ответ сотрудников консульства.