Почта CTT

[Ksenia1]

Всем добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько дней хранится на почте CTT посылка? В день вручения получателя не было дома. И статус посылки обновился на "Objeto expedido". Я не поняла, это значит, что посылка отправлена обратно? И ещё есть такой комментарий "Destinatário ausente, Avisado na Loja"

[Миша]

Всем добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько дней хранится на почте CTT посылка? В день вручения получателя не было дома. И статус посылки обновился на "Objeto expedido". Я не поняла, это значит, что посылка отправлена обратно? И ещё есть такой комментарий "Destinatário ausente, Avisado na Loja"
Зависит от того, какое отправление — подробнее тут (http://www.ctt.pt/correio-e-encomendas/enviar-correio/opcoes-de-envio/encomendas.html#panel1-2)

Devolução/Reexpedição
Sempre que uma encomenda não possa ser entregue ao destinatário são cumpridas as instruções dadas pelo remetente no suporte de aceitação nomeadamente ser devolvida, reexpedida ou abandonada:

Imediatamente, se houver recusa ou o destinatário for desconhecido;
Decorridos 10 dias úteis (para as encomendas nacionais) ou 15 dias de calendário (para as encomendas internacionais) após o aviso de chegada sem que a encomenda tenha sido reclamada ou não existam instruções contrárias.
No caso de o remetente não ter proibido a reexpedição pode a encomenda ser reexpedida se, para tal, existir pedido escrito do destinatário.
Quer na devolução, quer na reexpedição, será cobrado o valor correspondente ao novo percurso.

Os serviços especiais de encomendas para o serviço internacional estão disponíveis de acordo com o definido por cada operador postal de destino (http://www.ctt.pt/contentAsset/raw-data/70ba8e64-a7f9-4fb1-907a-3022e19ec557/ficheiro/b7022c4a-1def-4cd7-a890-2902a6e1a752/export/Enc-Atributos-por-pais-fev-2016.pdf).

Также посмотрите вот эти дополнительные услуги:
Armazenagem de Encomendas (http://www.ctt.pt/correio-e-encomendas/receber-correio/servicos-de-conveniencia/armazenagem-encomendas.html)
Retenção de Correio (http://www.ctt.pt/correio-e-encomendas/receber-correio/servicos-de-conveniencia/retencao-correio.html)
SIGA (http://www.ctt.pt/correio-e-encomendas/receber-correio/servicos-de-conveniencia/siga.html)