Аренда авто в Португалии с полной страховкой?

[pk74]

Здравствуйте!

Благодарю всех, кто тратит своё личное время на поддержку данного сайта.

Прокатные агентства в Португалии не предоставляют информацию по полному страхованию машины.
На запросы - прошу предоставить информацию, во сколько обойдется конкретная машина (с указанием, всех пожеланий) тупо ссылаются на свои сайты, типа там всё есть.
Имея опыт (оцарапанные диски в ЮАР - Budget), хотел бы избежать дополнительных затрат.
Имеющих опыт прошу помочь.
(сайт по темам путешествия и аренда прочитан)

[artemworld]

Здравствуйте!

Прокатные агентства в Португалии не предоставляют информацию по полному страхованию машины.
На запросы - прошу предоставить информацию, во сколько обойдется конкретная машина (с указанием, всех пожеланий) тупо ссылаются на свои сайты, типа там всё есть.
Имея опыт (оцарапанные диски в ЮАР - Budget), хотел бы избежать дополнительных затрат.

А что мешает вам почерпнуть конкретную информацию с их сайтов бронирования, (они сами ей и пользуются)?
В Europcar, в стандартном пакете (самые дешевые авто), страховое покрытие до 1600евр., любые повреждения до 150-300евр. (в основном, это царапины и есть) оплачивает арендатор (это та сумма, которая блокируется на карте как страховой депозит), по другим кодам бронирования суммы отличаются.
За доп.плату ок. 100евр./неделя - страховка расширенная (Super Loss Damage), но надо читать условия, -все равно возможна франшиза. Плюс 50евр. - страхование водителя. Условия разнятся в зависимости от авто, срока, дат и т.п. Поэтому нужно смотреть конкретный вариант, который вам нужен.

[pk74]

"Страховой бизнес" - отличается "особенностями" и только при наступлении страхового случая, невидимые детали появляются на поверхности.

Информация на сайтах присутствует в большом количестве (терминов много), они могут противоречить или не совпадать с предоставленным Вам контрактом.
Речь не идет о классе транспорта, я готов оплатить страховку за будущие царапины, сколы, кражи и т.д. Но, омрачать свою поездку дополнительными выяснениями обстоятельств не хотелось бы.
Франшиза - отношу к дополнительном заработку компаний.
Думаю, что одной страховкой водителя не обойтись, необходимо страховать и пассажиров. Как я понимаю, те 15 евро, за две недели, оплачиваемые нами как "международный страховой полис" не включают в себя страховку от несчастно случая произошедшего в транспорте управляемого физическими лицами.

Про ответы прокатных компаний сообщаю: письмо с запросом марки машины, сроков, места аренды, желаемой страховкой, и т.д. были направлены в семь компаний.
Компанией умеющей работать с клиентами оказалась - Portugal-Car-Hire, именно они прислали развернутый ответ, с указанием всех расходов и гарантией, что заказываемая марка машины будет предоставлена.

[artemworld]

Речь не идет о классе транспорта, я готов оплатить страховку за будущие царапины, сколы, кражи и т.д. Но, омрачать свою поездку дополнительными выяснениями обстоятельств не хотелось бы.

У меня никогда не было таких проблем, царапал неоднократно, фиксировали при возврате, депозит забирали и всё. ИМХО, со страховкой от этих мелких неурядиц не сильно выгадаешь по деньгам.
От угона авто страхуется автоматически, здесь вообще не должно быть вашей головной боли.


Думаю, что одной страховкой водителя не обойтись, необходимо страховать и пассажиров. Как я понимаю, те 15 евро, за две недели, оплачиваемые нами как "международный страховой полис" не включают в себя страховку от несчастно случая произошедшего в транспорте управляемого физическими лицами.

Страховка на путешествующих в том числе распространяется на страх.случаи в транспорте. Это не "активный отдых" или "занятие опасной деятельностью".

[SvetlanaT]

Насколько мы с мужем поняли - в Португалии надо искать машину в аренду с "zero excess insurance"... тогда не будет головной боли, вернее, ее будет меньше... о дополнительных затратах

[pk74]

Спасибо за ответ.
Прилагаю переписку с прокатной компанией:

Мой заказ, согласно форме:
Car hire in Lisbon
E-Mail: pk@bk.ru
First name: P
Last name: K
Country: RU
Passport ID: 7
Passport N: 4
Telephone: +5
Post code: 1
City: M
Address: А
Vehicle: Category J2 (Automatic Opel Astra A/C, Ford Focus A/C or similar)
Period: 04/05/2011-19h00m -- 16/05/2011-18h00m
Car delivery at: Other place - Lisbon centre
Car return at: Other place - Lisbon centre
Extra Options:
Full insurance included (SCDW)
PAI included
GPS included
BabySeat: No
Booster: No
Comments: Прошу сообщить стоимость машины за данный период включая полную, 100% страховку.

Ответ:
Здравствуйте, Павел!
уточните, пожалуйста, где именно в центре города вы ходите получить машину.
понятие полная страховка автомобиля означает отсутствие франшизы. но не освобождает от ответственности за стекла, зеркала, шины и замки - никогда не оставляйте ничего на виду в салоне а/м.
с уважением, игорь питовский


День, добрый Игорь!
Спасибо Вам за ответ.
03 мая я остановлюсь недалеко от пересечения Av de Liberdade и R. Alexandre Herculano (день взятия машины).
16 мая - Rua de Betesca (день возврата машины).
Вопрос страховки для меня важен, потому как в каждой стране есть разные прокатные агентства и зарабатывают они по-разному, прошу не обижаться.
Я хочу знать, как получить полную страховку, до кого, как могут возникнуть вопросы.
Лишний раз царапать машину задача не ставиться, да и общаться с полицейскими и представителями агентства не хотелось бы.
Правильно ли я понимаю, что Ваша компания не страхует указанные вами позиции: стекла, зеркала, шины и замки.
У вас этого на сайте не указанно, отсюда и вопросы...

Здравствуйте, Павел!
Как я уже ответил, полная страховка не распространяется на колеса, стекла и замки – за них вы в ответе всегда. Правило вызывать полицию и составлять протокол при любых происшествиях также обязательно.
Пока не запускаю ваш заказ в производство, т.к. чувствую, что вы на распутье. Приму его к действию, когда скажете, что с условиями согласны.
Игорь


Уважаемый Игорь!
На распутье по причине отсутствия информации...
Можно получить сведения, сколько это будет стоить (колеса, стекла и замки) ? Или это будет решаться на месте (на глаз)?
Существует тарификация на данные, не страхуемые Вашей компанией предметы? И вопрос про замки: как они могу пострадать при аренде машины или речь идет об утери ключей?
Спасибо. Павел.
P.s.
например:
оцарапанный диск нужно отшлифовать и покрасить - цена за штуку 100 долларов/евро.
трещина на стекле - 200 долларов/евро.

Павел, решается это в каждом конкретном случае отдельно. Одно дело, когда пластмассовый колпак поцарапал или гвоздь в колесо поймал, тут же его поменял и привез аккуратненько (если самому некогда было на шиномонтаж заехать). дырку заклеить – 10-20 евро. Другой разговор, когда колесом с алюминиевым диском снес бордюр – на резине грыжа с кулак, диск треснул и восстановлению не подлежит, шаровая на выброс, рычаги повело и амортизатор потек. В версии клиента это как правило называется «поймал небольшую ямку на дороге» - простите, мол, дорога виновата.
Замки страдают и того легче. Оставил машину в переулке, чтобы за парковку не платить, порылся активно в багажнике у всех на виду, закрыл его, достав лишь полотенце, и пошел себе на пляж. Возвращается, а вместо замка дырка и весь багажник перерыт или вовсе пуст...
Я не пытаюсь вас запугать, просто на практике реальные несчастные случаи составляют не более 20%, а остальные повреждения – результат наплевательского отношения клиента к машине.


Очевидно, что в ДАННОЙ прокатной организации люди имеют дополнительный доход с туристов.

[artemworld]

pk74,
Ваш пост сподвиг меня изучить официальные документы рент-а-каров))
Детальный список повреждений, которые не страхуются и методика расчета стоимости таких повреждений - есть непубличная информация, по крайней мере, у большинства компаний, в. т.ч. в AutoJardim, работающей непосредственно в Португалии.
В условиях есть оговорка о том, что такая страховая услуга, которая поможет вообще ни за что не платить - предмет обсуждения с менеджером в конкретном офисе в момент подписания договора аренды, если такое не противоречит местному законодательству. Отсюда следует, что услуга такая всё-таки есть, но она не рекламируется (и потому не предлагается в форме бронирования), с точки зрения арендодателя не выгодна (Вы правы, говоря о том, что это доп.доход с арендаторов).
Вместе с тем, в офисе клиент вправе настаивать на предоставлении услуги "zero debit" и в то же время, подписывая договор с пунктами типа "с условиями ответственности ознакомлен и т.п." естественно, потребовать документ, где будут расписаны всевозможные "light" страховые случаи и прайсы (этот документ вам точно не отдадут, но показать должны).
Ко всему этому добавлю, что сейчас, на стадии бронирования, клиентом для них вы не являетесь, а потому вот такая вот переписка, которую вы приложили это максимум того, что вы от них добьетесь. По принципу: не нравится - не бери.

Кстати, вы переписываетесь с московским представительством?

[pk74]

Оформлял "международный страховой полис" на выезжающих лиц, задал вопрос, про управление транспортным средством и необходимости производить дополнительное страхование водителя в стране прибывания.
В РЕСО - ответили, такой необходимости нет, т.к. данного мед.страх. полиса достаточно для оказания медицинской помощи.
В компании AutoJardim нет в наличии машины предлагаемую мне в аренду, их партнерами. И как можно решать вопросы в случае когда тебе пригонят машину к отелю. Думаю, что языковой барьер будет непреодолим...


Прочитав на сайте, ниже приведенную статью, изучаю условия работы ADACa:

Брать машину напрокат в зарубежном отпуске - немалый риск.
Перед началом сезона отпусков немецкий автоклуб ADAC опубликовал данные мониторинга фирм по прокату автомобилей за рубежом. Результаты оказались пугающими: каждый четвертый автомобиль имел существенные неполадки, каждый десятый вообще не подлежал сдаче в аренду, пишет газета Die Welt. В прошлом году пять команд испытателей инкогнито брали автомобили напрокат на островах Корфу, Сардиния, Корсика, Гран Канария, Ибица, Кипр, а также в Испании, Греции и Турции.
В каждом случае они проверяли техническое состояние автомобиля – в частности, ходовую часть, рулевое управление, электрику и освещение.
Также принималась во внимания сумма, выплачиваемая по страховке, положения договора об аренде автомобиля и уровень обслуживания клиента.
Всего проверке подверглась 61 фирма из шести стран, наиболее популярных для отдыха у немцев. С учетом всех перечисленных аспектов тест провалила каждая пятая фирма, а оценки "хорошо" или "очень хорошо" получила примерно половина, пишет немецкое издание.
Сомнительным "лидером" испытаний оказался восьмилетний джип из Турции, который технически оказался в совершенно безнадежном состоянии. Договор о его найме был тоже ниже всякой критики, отмечает ADAC.
Победителем стало отделение Avis на Ибице: техническое состояние их автомобилей было безупречным, а сервис – практически превосходным.
Как недостаток исследователи отметили также, что многие фирмы по прокату автомобилей считают излишним установку детского сиденья - его не могли предоставить в 16 фирмах, а в одной из прокатных контор за детское сиденье попросили 46 евро в день, говорится в отчете ADAC.
В нем также отмечается, что многие договоры об аренде автомобиля запутанны или составлены только на местном языке, кроме того, в большинстве случаев не представляется возможным узнать, как застраховано транспортное средство.
В связи с эти эксперты ADAC рекомендуют не заключать договор об аренде автомобиля, если в нем отсутствует ясность относительно страховой защиты и, особенно, приводится множество оговорок, оптимальным вариантом является полное каско без франшизы.

[artemworld]

И как можно решать вопросы в случае когда тебе пригонят машину к отелю. Думаю, что языковой барьер будет непреодолим...
Я бы не стал так делать, не зная языка. В офисе, по крайней мере, можно найти кого-нибудь с хорошим английским, и в случае недопониманий попросить старшего смены/менеджера.


Результаты оказались пугающими: каждый четвертый автомобиль имел существенные неполадки, каждый десятый вообще не подлежал сдаче в аренду

Из большого личного опыта, подтверждаю, что в Avis и Hertz все автомобили, которые доставались мне (классы B,C) имели пробег не более 2-5 тыс.км., однажды была машинка с пробегом 200км.:)
В Europcar давали машинки постарее, но не намного, кроме случая как раз в Португалии, там у авто было накручено 38тыс., т.е. совсем близко к лимиту на списание.

[SvetlanaT]

Не совсем по-теме....
Заметила такую неприятную вешь: если тебе встречается русский, то он приложит максимум усилий чтобы сделать на тебе деньги (таком же русском)... очень неприятная вещь... И это касается не только отдельно взятого индивидуума, но и русских фирм и компаний, разбросанных по-миру. Яркий пример: отдыхали на Тенерифе, зашли в контору по аренде машин, оказалось - наши, так вот, за то, что с тобой поговорили на русском, они хотели получить двойную стоимость! А за углом находилась англо-говорящая, где цена была в два раза меньше.... Грустно

[artemworld]

Не совсем по-теме....
Заметила такую неприятную вешь: если тебе встречается русский, то он приложит максимум усилий чтобы сделать на тебе деньги (таком же русском)..

Соглашусь, поэтому стараюсь обходить стороной такие конторы и вечно готовых помочь наших "советчиков". Столкнулся с ними по недвижимости, не знал как отвязаться.
Тема не для поста, но мне кажется, что у наших (славян) в крови тяга к обману. Никакого расизма/нацизма: но из личных наблюдений, - в этих вопросах украинцы еще бОльшие жулики, хотя, возможно, что это просто кажется, т.к. их численно везде больше, в качестве иммигрантов.

[pk74]

Получил окончательное предложение:
Dear Mr. K,

Thank you for your reservation of car hire for your trip to Portugal. Please find below your reservation details. Please check that this meets your approval and let me know if there are any changes. Please print and keep a copy of this mail as it includes the office contact number.
Booking Information
Car:
Ford Focus Automatic or similar Group F
Number of cars:
1
Collect:
Lisbon Airport - 03/05/2011 18:30
Drop-off:
Lisbon Airport - until 16/05/2011 18:00
Included:
Unlimited mileage; Additional driver; Collision waiver damage insurance, theft protection and third party cover.
Extras:
Super CDW All Inclusive.
1 vehicle(s) Ford Focus Automatic or similar Group F
Pick up at Lisbon Airport or at your accommodation in Lisbon on 03/05/2011 18:30
Return at Lisbon Airport or at your accommodation in Lisbon until 16/05/2011 18:00


551.57 EUR

Unlimited Mileage (FREE):


0.00 EUR

One Additional Driver (FREE):


0.00 EUR

Super CDW All Inclusive (Waive your liability to pay the excess)


91.00 EUR

Airport Services:


0.00 EUR

01 Optional Baby/Booster seat(s)


0.00 EUR

TOTAL PRICE - CREDIT CARD


642.57 EUR

TOTAL PRICE - CASH (7% Discount)


597.59 EUR

Please note that there is no extra charge for one additional driver. Please ensure that you have available for inspection passports and valid drivers licenses for all intended drivers, all of whom should be over the age of 23. Payment will be required in the form of credit cards or in cash upon signing your rental contract at the airport.
Ask YOR Car Hire representative for your special bonus.
OBS.: 1 day rental = 24 hours. There will be one more day rental if the car is not returned until the same time as the collect time.
CONTACT NUMBERS FOR YOR CAR HIRE


(+351) 96 977 7854
(+351) 96 978 7039


HOW TO COLLECT YOUR CAR
Our partner company in Lisbon is AusoCar. Look for a representative agent of Ausocar at Lisbon Airport. If you don't find the representative agent, please call our mobile numbers.

[pk74]

YOR CAR HIRE TERMS AND CONDITIONS
GENERAL

· We only deliver cars in the Algarve and Lisbon;
· Besides the international airports of Faro and Lisbon, we can deliver cars at your hotel or resort anywhere in the Algarve or Lisbon area upon request, without any cost for bookings with at least 6 days. On bookings with less than 6 days, there will be a delivery charge between 15 EUR and 40 EUR according to the delivery address. Deliveries in Lisbon area are subject to a surcharge of Euro 20;
· "Rent it here, leave it there" is free of charge throughout the Algarve for bookings with at least 6 days;
· Minimum drivers age is 23;
· Drivers license must be valid in Portugal and held for more than 2 years. Please ensure to have all necessary documents available.
· Deliveries in the Airport between 22:00 and 8:50 are subject to a surcharge of 20 EUR;
· Deliveries at accommodations only between 9:00 and 19:00.
· If you collect the car in the Algarve and return it in Lisbon (or vice-versa) there will be an extra charge of 150 EUR (already calculated on the booking price);
· On cars delivered excessively dirty, a 75 EUR cleaning fee will be charged.
DEPOSIT

· The car hire company requires valid credit card deposit for security reasons. The credit card deposit will be fully refundable when car is returned damage and loss free - Cheques or cash cannot be accepted;
· In case of accident, the excess amount of your vehicle will be charged. These are the excess amounts:
· Groups A, A1, B, C and C2 - Euro 500.00;
· Groups D, E and F - Euro 750.00;
· Other Groups - Euro 1,000.00.
· PLEASE NOTICE THAT WITHOUT VALID CREDIT CARD DEPOSIT NO RENTAL CAR CAN BE DELIVERED.
RESERVATION

· To make a reservation we must have full details of your flight number, flight time and departure airport;
· Requests to deliveries outside the airports must have the delivery address and time. In these cases, clients MUST call our contact numbers at least 2 hours prior the delivery time to confirm the arrival/booking;
· When completing the reservation form, please check your email address once again as without it, we cannot reply to you;
· Reservations must be done not less than 72 hours in advance of your arrival in Portugal to guarantee a confirmation of your booking;
· Baby/Booster seat(s) are available upon request. One baby/booster seat is free of charge. Please mention this within the reservation form to guarantee availability;
· Each car may have two named drivers without any extra cost. A third driver would cost Euro 20.
HOW TO COLLECT YOUR CAR

· Faro Airport
At the airport hall you will be met in the arrivals area by a representative of YOR car hire & transfers. As you come through the sliding doors from the baggage reclaim / customs area, please follow the barrier round to your left. Pass the police station and just before the coffee bar, you will meet your Yor car representative waiting for you in the arrival hall on the left side before the Information desk. Please wait for him there in a case he will be busy with another client. He has a mobile phone and you may call him on +351 969 787 039, +351 969 777 854 or +351 967 779 347. There is a public phone near the arrivals area;
· Lisbon Airport
Our partner company in Lisbon is AusoCar. Look for a representative agent of Ausocar at Lisbon Airport. If you don't find the representative agent, please call our mobile numbers;
PRICE INFORMATION

One rental day is equal 24 hours - Each fraction of a day is considered as an additional day - Tolerance 2 hours;

· Prices quoted on this web page are our best rates and further discount cannot be granted;
· Rates for 3 days are 50 % of the weekly rates;
· Rates more than 3 and less than 7 days are based on the 6 day pro-rata;
· Rates more than 7 days are based on the 7 day pro-rata;
· Full payment is required upon signing the rental agreement. The payment has to be done with a valid credit card (Visa/Master/EuroCard, Diners Club or American Express) or in cash (Euros) - foreign currencies or cheques cannot be accepted;
· Our standard reservation (without any optional) includes:
· Unlimited mileage in Portugal;
· One additional driver per vehicle;
· Collision damage waiver, Theft Protection and Third Party Cover - Insurance with low excess;
· One Baby/Booster seat;
· Airport Service from 9:00 until 22:00;
· Free delivery and collect at your Algarve accomodation for bookings with minimum of 7 days rental close to the following locations: Praia da Luz, Lagos, Alvor, Portim�o, Silves, Lagoa, Carvoeiro, Arma��o de P�ra, Albufeira, Loul�, Vilamoura, Almancil, Faro, Tavira and Monte Gordo;
· Airport Fast Track - A personal service with your car waiting on our car park outside arrivals. Your contract completed right there in the airport and your holiday starts without delay.
· VAT.
· Available as optional extras are:
· Insurance for driving in Spain - 50.00 EUR;
· Personal accident insurance - 4.00 EUR per day;
· Super CDW - Excess waiver insurance (All inclusive) - Waive your liability to pay the excess.
· Roof Rack - Only available to small cars - 50.00 EUR;
· Extra baby/booster seats - 3.00 EUR - Maximum charge of 35 EUR per seat;
· Deliveries/Collects at accommodations in the Algarve for bookings with less than a week will cost between 15 EUR and 40 EUR according to the delivery address.
· These options may be arranged with the rep when you collect the car.

INSURANCE In addition to compulsory third party insurance, collision damage waiver (CDW) and theft cover are provided;
· Personal accident insurance is not included in the standard booking. Insurance cover is subject to an excess and your maximum liability is indicated below. Here is the price for optional waiver of the excess:
· Groups A, A1, B, C and C2 - 6 EUR / day (prevents 500 EUR excess payment);
· Groups D, E and F - 7 EUR / day (prevents 750 EUR of excess payment);
· Other Groups - 10 Euro / day (prevents 1,000 EUR of excess payment);
· PAI (Personal Accident Insurance) plus 4 Euro / day (optional);

Note: These terms & conditions may change at any time without prior notice. Please read them before reservation. We reserve the right to alter or change the conditions on our website, confirmation letter or cancellation without prior notice.

[telepuza]

Не подскажет ли кто-нибудь знающий - где можно недалеко от аэропорта в Лиссабоне (или, непосредственно в нем) арендовать машину на 10 дней?
Интересуют, разумеется, надежные агентства, которые предлагают оптимальную цену и условия.
В Испании мы пользовались компанией Cicar - выше всяких похвал. В Португалии я ее почему-то не нашла.
Буду благодарна за ссылки и советы. Спасибо.

[pk74]

Если вы приезжаете поздним рейсом и сразу хотите взять машину, скорее всего это будут известные компании.
Мы брали в AUSOCAR (Просил Ford focus 2.1, дали Fiat linea 1,6).
Машина дизельная, РОБОТ (и автомат и механика), для четверых на подъеме слабая.
Машину пригоняли и забирали, всё входило в стоимость.
За 13 дней - 597 евро (наличными), если карта то +7%.
Обязательно все сколы и царапины в договор + фото.
Средняя скорость вождения в Португалии на платных трассах - 135, при этом ограничение - 120 (полицейские говорят они не оплачиваю штрафы).
Важный вопрос который на этом форуме не обсуждали:
Платные парковки, штрафы и блокираторы.
Парковки ограничены двумя часами - это днем, ночью проще.
Если полицейские не могут определить, что машина арендованная (то есть Вы турист), то за первый час превышения парковки Вам могут выписать штраф один евро, за большее могут поставить блокиратор.
Если блокиратор поставили, то документы об аренде, права, пенсионное, разговоры - не помогут. Токов закон - штраф 30 + блокиратор 60 - ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ. Карты принимают только португальских банков.
В городе Синтра, принимают НАЛИЧНЫЕ или португальские карты.

Могу прислать сканированный договор.

[ElenaE]

Не подскажет ли кто-нибудь знающий - где можно недалеко от аэропорта в Лиссабоне (или, непосредственно в нем) арендовать машину на 10 дней?
Интересуют, разумеется, надежные агентства, которые предлагают оптимальную цену и условия.
В Испании мы пользовались компанией Cicar - выше всяких похвал. В Португалии я ее почему-то не нашла.
Буду благодарна за ссылки и советы. Спасибо.

AVIS точно есть в аэропорту. Мы там сдавали машину (брали в другом месте). Это американская компания.
Из местных пользовались Auto-jardim, у них на каждом шагу офисы. Думаю, что в аэропорту тоже есть.
Бронировать машину лучше заранее, до поездки.

Парковки ограничены двумя часами - это днем, ночью проще.

Вот этот момент не поняла... В каком смысле ограничены? Какие парковки?

[pk74]

Auto-jardim есть в аэропорту, работали до 24 часов, но почитайте в их договоре условия по страхованию... останется желание, берите.
Такси от аэропорта в город 12 евро. Днем (до 22.08) можно на автобусе.

В городах, парковки платные, часто занятые - Вы можете оставить машину не более чем на два часа, это 2-3,5 евро, (Вам придется возвращаться и класть новый жетон об оплате). На пляже можно запарковать на 12 часов за 5 евро.
Так же в городе есть парковки для жителей района, инвалидов, автобусов, электромобилей - не советую на них парковаться. Правило одно, внимательно читать или спрашивать, и не надеяться на авось.

Поездку в Синтру, планируйте с утра, проезжайте весь город до музея, там есть парковки, они не указаны на карте города.

[Stanislav]

Напомню: арендованные машины не штрафуют.


Еще как штрафуют.

[telepuza]

Спасибо всем, кто отозвался.
Машина нам нужна на на две недели, чтобы из Лиссабона доехать до Алгарве (Портимау), там мы будем все две недели, покатаемся по югу, с заездом в Испанию. Затем возвращаемя в Лиссабон, сдаем машину и оставшиеся четыре дня будем "безлошадными". Потом на такси в аэропорт из отеля, и - на родину.
Первый раз будем арендовать авто в Португалии, поэтому ищем надежные и адекватные компании, чтобы без лишних заморочек эксплуатация была.
Думаю, раз Cicar в Португалии отсутствует - скорее всего это будет AVIS.
Есть какие-нибудь особенности, подводные камни, на которые можно нарваться?

[Stanislav]

За превышение и нарушение - да.
За неправильную парковку - машины из Испании вообще не трогают.

Вы лично готовы оплачивать штрафы тех, кто, прочитав здесь эту ерунду, будут ставить машины где попало и получать за это заслуженные счета? Если нет, не стоит сбивать столку людей на том основании, что вам когда-то повезло ;)

[pk74]

Касательно Вашей поездки: нужно определиться с машиной (автоматов - крайне мало), сами они передвигаются в основном на механике (даже девушки в возрасте 18 лет на каблуках). Затем с ценой.
Лично меня интересовало 100% страхование, потому как маршрут проходил через:
Lisbon – Obidos – Nazare –Alcobaca – Batalha - Coimbra - Luso - Viseu – Lamego - Misao Frio – Pinhao - Мateus – Vila Real - Amarante – Guimaraes - Porto – Braga - Viana do Castelo- Aveiro - Leiria- Tomar - Evora – Setubal - Cascais - Sintra - Estorill Mafra – Ericeira – Cabo da Roca - Lisbon.
Я составлял список компаний, рассылал запросы (имеется таблица), объясняя полную ситуацию, с пожеланиями, что мне нужно конкретно.
Ответы пришли более чем скромные, в основном это ссылки на договора в формате PDF, принадлежащие этим компаниям, что меня не устраивало.
AUSOCAR
Позвонили, спросили можно подать машину раньше на два часа. Можно.
В договоре - франшиза на 4000 евро, не распространяется на: нетрезвого водителя, нарушение правил, стекла (если Вами были оставлены вещи в машине), диски. В любом случае общение с полицейскими (они не плохие ребята, понимают и помогают), подумайте и перечитайте договор прежде чем звонить с агентство.
Дизель - diesel, бочек, домкрат, запаска, аптечка, жилет, знак.
Документы - договор об аренде, документ на машину (типа договора) и всё.
Показали царапины и сколы, но в договор не вписали (пришлось просить)
Не показали сломанный бардачок, сломанный дефлектор (подача воздуха в салон), оторванную ткань пассажирского сидения (выпадала при движении).
Сдавали машину: принимающий опоздал на полчаса, не отобразил своего имени, сломанным карандашом написал OK и подпись.
Касательно адекватности - зависит не от названия компании, а от системы и людей которые в ней работают в данной стране. В ноябре был в ЮАР, разборки за трещину в стекле и царапанные диски длились по апрель (благо банк отстоял интересы).
Системы экономии на платных дорогах для нас нет. Паркинги в отелях 10-15 евро.
Много кругового движения - ОБЯЗАТЕЛЕН НАВИГАТОР – желательно с указанием парковок, радаров. Wi-Fi встречается, но в основном медленный.
Много кроликов, но их перемещение по дорогам заканчивается с рассветом.

[telepuza]

Жесть... Насколько на Тенерифе проще.. Пришли - ключи взяли, приехали отдавать - ключи отдали. За неделю - 120 евро и никаках забот, заморочек и франшиз...
Правила нарушать не собираемся, парковкам тоже обучены. Машину собираемся (или уже собирались?) брать только механику и дизель.
Неужели столько проблем? Как-то не готовы за машину полтыщи отдавать, да еще бог весть сколько за франшизу... Печально.:(:(:(

[pk74]

Изначально в планах был Mercedes, но не реальная стоимость и более внимательное изучение сайтов привело к снижению класса.
Я исходил из 2 000 рублей в сутки на машину.
Двигатель желателен ближе к 2,1 иногда этого не хватало.
Учтите, что на большой машине там не очень удобно, маленькая по вопросом, "они летают" на всяких букашках, но они знают дороги.
Не подрезают, но на круге могут обгонять, не включают поворотники, близко подъезжают при обгоне, и болтают по телефону.
Не принято занимать крайнюю левую полосу движения (это правило, они чтут), после обгона они вернуться крайнюю правую.
Развязки удобные, возможность вернуться - есть.
При подъезде к платной трассе будет знак (человек в фуражке, или деньги) Вам туда, обычно турникеты занимаю всю полосу, но в одном месте был указатель и мы пропустили съезд -будем ждать квитанцию.
Пробки как и везде - утром в город, вечером обратно. На заправках (BP), встречаются собственноручные мойки машин. Бросаете 2-5 евро и поливаете из шланга с пеной или без (имеется инструкция по мойке).
Соблюдайте правила, обычную вежливость и всё будет хорошо.

[ElenaE]

Жесть... Насколько на Тенерифе проще.. Пришли - ключи взяли, приехали отдавать - ключи отдали. За неделю - 120 евро и никаках забот, заморочек и франшиз...(
Успокойтесь :), мы точно так же брали в Португалии 2 раза - в Avis и Auto-jardim. И все было ОК в обоих случаях. И ездили без навигатора совершенно спокойно. Ну может свернули пару раз не туда - так в Москве такое чаще случается )))
Просто, видимо, у pk74 был негативный опыт и теперь он "обжегшись на молоке, дует на воду" :)

[Миша]

Жесть... Насколько на Тенерифе проще.. Пришли - ключи взяли, приехали отдавать - ключи отдали. За неделю - 120 евро и никаках забот, заморочек и франшиз...
Правила нарушать не собираемся, парковкам тоже обучены. Машину собираемся (или уже собирались?) брать только механику и дизель.
Неужели столько проблем? Как-то не готовы за машину полтыщи отдавать, да еще бог весть сколько за франшизу... Печально.:(:(:(
Ну, это мне кажется, Вас тут немного напугали - всё-таки там всё, как и везде, проще и доступнее :)
Но за 120 евро в неделю в сезон летом взять, мне кажется, нереально нигде. Что касается сервиса обслуживания, то я брал три раза в Auto Jardim и все разы был доволен полностью. Новые (практически) машины, всё, что касается сколов, которые даже я и сам-то не заметил (после перелёта длинного хочется уже скорее сесть и уехать, а не разглядывать машинку:)), они сами отмечают в листе осмотра. Сдавать - тоже без проблем. Один раз я брал и сдавал машину в провинциальном городке на юге, а два других раза брал и сдавал в аэропорту Лиссабона. Ездил при этом по всей стране и даже в Испанию. Насчёт условий страховки - сейчас, конечно, подробностей, не вспомню, но тогда меня всё устраивало. Возможно, что что-то изменилось в условиях...
Что касается навигатора - так это кто как привык :) Я в поездки беру всегда свой. Но и без навигатора там везде по трассам можно спокойно ездить. В городах, конечно, можно поплутать при желании - но это как и в любом месте. Собственно говоря, только в городах оно мне и пригождался - между городами по указателям всё сейчас доступно. Вот в 97-ом году было намного хуже с указателями на трассах :) (правда, тогда я только со стороны пассажира это наблюдал/ощущал)

В общем, я бы выбирал между тройкой-четвёркой основных мировых (Herz, Avis, Europcar, Sixt) и местным Auto Jardim - что вам больше по цене и доступным машинам приглянется :)

[telepuza]

Насчет цен - http://www.lastminute.com/ - может, это, конечно, обман, но цены вполне приемлемые.. За две недели - 240 евро- это то, что мы вроде как искали. На букинге предложения еще выгоднее.
Мне же хотелось тут про проверенную форумчанами компанию узнать и похоже, что у ElenaE и Миши "класс жизни", лично мне, как-то ближе :):):)

[Миша]

Насчет цен - http://www.lastminute.com/ - может, это, конечно, обман, но цены вполне приемлемые.. За две недели - 240 евро- это то, что мы вроде как искали. На букинге предложения еще выгоднее.
Мне же хотелось тут про проверенную форумчанами компанию узнать и похоже, что у ElenaE и Миши "класс жизни", лично мне, как-то ближе :):):)
Не обман, конечно, но думаю, при доходе до конца процесса бронирования набегут ещё суммы :)
Я ради интереса попробовал по этой ссылке выбрать вариант на 10 дней в июне для самой дешёвой машины с кондиционером механикой - получилось 200 фунтов (почему-то у меня этот сайт по умолчанию с фунтами открылся :)), включая страховку. Посмотрел вариант на auto-jardim.com - получилось 290 евро. Так что наверное, действительно, у вас может получиться арендовать машину за желаемую сумму. Просто у меня в разных странах Европы машина на две недели всегда получалась от 400 евро...

Сейчас даже специально полез посмотрел свои старые бумажки )))))
В 2007 году машина типа Рено Клио в Португалии обошлась в 562 евро за 2 недели (Auto Jardim).
В 2008 году машина типа Форд Фьюжн в Германии обошлась в 281 евро за 1 неделю (Herz).
Это включая доп. водителя в обоих случаях и всевозможные страховки, чтобы ни о чём не думать.

[pk74]

специально для этой темы не снимал, нашлось только это

[veselina]

Не подскажет ли кто-нибудь знающий - где можно недалеко от аэропорта в Лиссабоне (или, непосредственно в нем) арендовать машину на 10 дней?
Интересуют, разумеется, надежные агентства, которые предлагают оптимальную цену и условия.
В Испании мы пользовались компанией Cicar - выше всяких похвал. В Португалии я ее почему-то не нашла.
Буду благодарна за ссылки и советы. Спасибо.

До момента покупки собственной машины, всегда пользовалась услугами компании iberent, вот ссылка:http://iberent.pt/ Машину берешь сразу в аэропорте, очень удобно. А один раз прилетела, и оказалось, что мои права остались в Москве. УЖАС!!! Так они мне машину выдали на основании ксерокопии прав!!!!
Но вот, когда прилетела в праздничный день, на Рождество вечером, никто машину не пригнал, только на следующий день смогла забрать. Festa - дело святое в Португалии!

[ninja]

Добрый день! Нужна помощь! первый раз брал машину на прокат. забронировал в РФ на ausocar, выставили счет 232? cash и 246? саrd. пригнали авто в аэропорт отдал 232? налом, улетал рано утром, машину сказали оставить на том же месте - оставил. прилетаю в РФ с карты списано 246 ?. получается, что я заплатил два раза за аренду или у портосов так принято? или может их русские уже научили правильному бизнесу!?

[artemworld]

Добрый день! Нужна помощь! первый раз брал машину на прокат. забронировал в РФ на ausocar, выставили счет 232? cash и 246? саrd. пригнали авто в аэропорт отдал 232? налом, улетал рано утром, машину сказали оставить на том же месте - оставил. прилетаю в РФ с карты списано 246 ?. получается, что я заплатил два раза за аренду или у портосов так принято? или может их русские уже научили правильному бизнесу!?

Обратитесь в свой банк с копией документа, подтверждающего оплату наличными. Если средства просто заблокированы - блокировка "отвалится" автоматически через 30 дней (иногда банки это делают сразу по обращению), если уже списаны по счету - нужно писать заявление на возврат.
Это уже извечная история с арендой авто и никакого обмана тут нет.

[Danya888]

Могу посоветовать здесь взять авто в аренду: http://www.eavtoprokat.ru/prokat-avto/portugal . Здесь есть большой выбор, а главное страховка. Просмотреть варианты можно прям на сайте. Я лично арендовал здесь транспорт когда был в командировке.

[SGarin]

С 1 июня в португалии стартовал новый сервис по аренде автомобилей по типу pear to pear (airbnb) www.caralugar.com