Просрочку относительно чего? При схеме работы через ВЦ неизвестно, когда документы реально переданы в Консульство. Ну и потом всегда могут сослаться на большой поток и т.п. У Вас пока даже месяца не прошло, а при определённых обстоятельствах срок может до 60 дней увеличиваться.
Формально, наверное, можно жаловаться в МИД (в оба МИДа), но процесс получения визы это точно не ускорит, если только получите удовлетворение от официального ответа чиновников.